Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti digitali e l'utilizzo dei servizi offerti tramite il sito web Mappa in Mano (www.mappainmano.com). L'utilizzo del sito, la navigazione e l'invio di un ordine implicano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti termini da parte dell'utente.

1. Informazioni Legali

Il sito web Mappa in Mano è gestito da:

Titolare: Mattia Perlini
Nome Commerciale: Mappa in Mano
Sede Legale (Business Address): Office 20553, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom
Email di Contatto: info@mappainmano.com

2. Prodotti Digitali e Licenza d'Uso

Mappa in Mano si occupa della vendita esclusiva di prodotti digitali (mappe in formato elettronico scaricabile). Con l'acquisto, all'utente viene concessa una licenza d'uso limitata, non esclusiva, perpetua e non trasferibile, destinata a un uso strettamente personale e privato. È severamente vietato rivendere, ridistribuire, condividere, modificare o caricare i file delle mappe su piattaforme pubbliche o siti terzi senza l'esplicita autorizzazione scritta del Titolare.

3. Prezzi e Pagamenti via Stripe

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi nella valuta indicata sul sito al momento del checkout. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro ed esclusivo tramite la piattaforma partner Stripe.
Mappa in Mano non raccoglie, non elabora e non conserva in alcun modo i dati bancari, i numeri delle carte di credito o di debito dell'utente. La consegna del file digitale tramite link di download avverrà automaticamente solo a seguito del buon esito della transazione finanziaria gestita in sicurezza da Stripe.

4. Esclusione del Diritto di Recesso

In conformità con le normative sui consumatori del Regno Unito (Consumer Rights Act), le direttive europee e le leggi internazionali sui contratti a distanza, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai prodotti digitali forniti tramite download telematico o streaming, qualora l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore.

Spuntando la casella di accettazione dei Termini e Condizioni al momento del checkout e completando l'acquisto, l'utente acconsente all'inizio immediato del download del prodotto e accetta espressamente di perdere il proprio diritto di recesso. Di conseguenza, tutte le vendite sono da considerarsi definitive e non si effettuano rimborsi, a meno che il file scaricato non risulti tecnicamente corrotto o difettoso e l'impossibilità di utilizzo venga debitamente segnalata all'assistenza.

5. Collegamenti a Terze Parti ed Affiliazioni (City Sightseeing)

Il sito web e le comunicazioni via e-mail inviate da Mappa in Mano contengono collegamenti ipertestuali promozionali (link di affiliazione) verso servizi di terze parti, nello specifico City Sightseeing.

L'eventuale acquisto di biglietti per autobus turistici o altri servizi avviene esclusivamente sulla piattaforma esterna di City Sightseeing e sarà regolato dai termini contrattuali di quest'ultima. Mappa in Mano non vende direttamente tali biglietti, non gestisce le prenotazioni, non elabora i relativi pagamenti e non ha alcun controllo né responsabilità sull'erogazione, sulla qualità, su eventuali ritardi, cancellazioni o disservizi legati ai tour operati da City Sightseeing. Qualsiasi reclamo, richiesta di rimborso o di assistenza deve essere indirizzata direttamente al servizio clienti di City Sightseeing.

6. Limitazione di Responsabilità

Le mappe fornite da Mappa in Mano hanno scopi puramente informativi, illustrativi e di orientamento generale. Il Titolare si impegna a verificare costantemente i contenuti, tuttavia l'utente accetta espressamente le seguenti limitazioni:

Tempi di percorrenza e calcolo dei percorsi: I tempi di percorrenza a piedi o con altri mezzi e le relative distanze indicati sulle mappe (inclusi i tragitti tra i punti di interesse e le fermate degli autobus turistici) sono stime basate su percorsi consigliati da software di calcolo digitale standard. I tempi effettivi possono variare sensibilmente in base al passo dell'utente, alle condizioni meteorologiche, al traffico pedonale o a modifiche della viabilità. Mappa in Mano declina ogni responsabilità per ritardi, appuntamenti mancati o inconvenienti derivanti da discrepanze nei tempi di percorrenza indicati.
Sicurezza delle strade e dei percorsi: Mappa in Mano fornisce suggerimenti itineranti di carattere puramente logistico. Non monitoriamo né possiamo garantire le condizioni di sicurezza, l'illuminazione, l'affollamento o il livello di criminalità delle strade, dei quartieri e dei percorsi indicati. È responsabilità esclusiva dell'utente prestare attenzione, valutare la sicurezza dell'ambiente circostante e adottare le normali precauzioni di viaggio. Mappa in Mano declina ogni responsabilità per qualsiasi danno, furto, smarrimento, aggressione o inconveniente legato alla sicurezza personale lungo i tragitti proposti.
Descrizioni dei punti di interesse ed elementi cartografici: Le brevi descrizioni, le recensioni o le note informative relative ai punti di interesse (inclusi ristoranti, chioschi di street food, attrazioni o monumenti) sono opinioni e sintesi puramente indicative. L'esperienza reale dell'utente potrebbe differire significativamente da quanto descritto a causa di variazioni nella gestione, cambiamenti nel menu, qualità del servizio, standard igienici o preferenze personali. Inoltre, tali elementi potrebbero subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà, non esistere più, essere chiusi o aver modificato i propri orari. Mappa in Mano non risponde della mancata corrispondenza tra le descrizioni fornite e la realtà oggettiva o l'aspettativa soggettiva del cliente.
Sicurezza Informatica e Perdita di Dati (Hackeraggio): Sebbene il sito web utilizzi infrastrutture tecnologiche sicure e certificate fornite da terze parti (Wix e Stripe), Mappa in Mano non può garantire che il sito sia totalmente immune da attacchi informatici, virus, malware o violazioni dei dati (data breach). Mappa in Mano declina ogni responsabilità per interruzioni del servizio, malfunzionamenti del sito, o per qualsiasi perdita, furto, corruzione o accesso non autorizzato ai dati dell'utente derivanti da attività illecite di hacker o terzi malintenzionati che superino le normali misure di sicurezza commerciali adottate dalle piattaforme ospitanti.
Cause di Forza Maggiore: Mappa in Mano non sarà ritenuta responsabile per il mancato o ritardato adempimento dei propri obblighi contrattuali (inclusa la mancata consegna digitale delle mappe) qualora il disservizio sia causato da eventi imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà, quali interruzioni globali della rete internet, guasti ai server delle piattaforme ospitanti (Wix/Stripe), disastri naturali, scioperi o decisioni delle autorità governative.
Clausola di Salvaguardia: Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni venga dichiarata nulla, invalida o inapplicabile da un tribunale o da un'autorità competente, tale nullità non vizierà la validità delle restanti clausole, che continueranno a produrre pienamente i loro effetti legali.
Responsabilità generale: Mappa in Mano declina ogni responsabilità per inesattezze territoriali, sanzioni, incidenti, danni diretti o indiretti subiti dall'utente durante l'utilizzo del materiale scaricato o a seguito dell'acquisto di servizi di terze parti raccomandati sul sito (inclusi i tour City Sightseeing).

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles. Per qualsiasi controversia transfrontaliera derivante dai presenti termini con consumatori residenti nell'Unione Europea o in altri territori, restano salve le tutele e le disposizioni inderogabili previste dalla legge del paese di residenza del consumatore stesso.